12月5日上午11時(shí)30分，一輛車牌號(hào)為冀B7709X的滿載煤炭的重型貨車在行駛途中突發(fā)火情，途徑風(fēng)雷山服務(wù)區(qū)時(shí)，司機(jī)緊急將車駛?cè)胪＼噲?chǎng)尋求援助。服務(wù)區(qū)工作人員得到消息后，第一時(shí)間詢問(wèn)情況并引導(dǎo)車輛前往空曠安全區(qū)域，同時(shí)迅速啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，組織安保人員和后勤人員組成臨時(shí)救援小組。
服務(wù)區(qū)管理人員快速連接救援水管，澆水救火。安保人員則協(xié)助疏散周圍車輛和司乘人員，確保現(xiàn)場(chǎng)秩序安全。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的澆水作業(yè)，成功將火熄滅。因服務(wù)區(qū)工作人員的快速響應(yīng)與有效協(xié)作，有效降低了司乘的損失，同時(shí)未對(duì)場(chǎng)區(qū)環(huán)境產(chǎn)生影響。
本次救火事件，充分展現(xiàn)了服務(wù)區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況的能力和各崗位工作人員協(xié)同作戰(zhàn)的高效性，也為今后處理類似事件積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
