一面錦旗,凝聚著司乘人員對青山高速公路收費所服務工作的滿意和信任,一句感謝,見證了收費員和司乘人員的溫暖故事。12月22日上午,一面“為民解憂 服務精湛”字樣的錦旗出現(xiàn)在青山高速公路收費所,對工作人員的熱心幫助表示誠摯感謝。
錦旗背后的故事發(fā)生于2024年11月16日上午11時,青山高速公路收費所出口車道駛來一輛貨六軸車,收費員進入逃費系統(tǒng)查詢到該車有8趟逃費行程軌跡,逃費金額為17228.54元,收費員立即通知收費班長、并向所內(nèi)監(jiān)控室報告。
值班所長在接到監(jiān)控室通知后立刻趕往車道現(xiàn)場。司機表示,自己從無違章違規(guī)記錄,被列入逃費車“黑名單”實屬“冤枉”。經(jīng)值班所長的耐心解釋和勸導后,車主劉師傅恢復了情緒,提出配合工作人員,查清逃費真相,還他一個清白。工作人員在與劉師傅的聊天中得知,他的車以前屬于公司戶,在還清貸款后過戶到自己名下,2024年年初,公司又新購置了幾臺新車,車頭顏色差不多,很可能是被公司其他車套牌了。順著這條線索,監(jiān)控人員通過門架流水反復比對車輛照片,在部級平臺重新核實行程軌跡,并與劉師傅提供的車輛北斗行程記錄、ETC扣費信息等進行對比,確認劉師傅的車已被套牌。
事后,劉師傅與值班所長聯(lián)系,對青山高速公路收費所全體工作人員的工作業(yè)務能力表示認可,同時對所內(nèi)工作人員由衷表示感謝,并贈予錦旗。作為一名交通人,我們有義務、更有責任嚴把收費政策、積極治理逃漏費等。年關將至,青山高速公路收費所打擊偷逃通行費力度不減,勁頭不松。同時,呼吁廣大司乘人員文明行車遵紀守法,維護良好的通行秩序。