為助力平安春運，點亮服務窗口，鄂爾多斯分公司深入踐行“感黨恩、聽黨話、跟黨走”群眾教育實踐活動，扎實開展“服務公眾美好出行”主題實踐活動,廣大干部職工立足崗位，用心出發(fā)，用實際行動踐行著服務承諾，讓廣大司乘暢享美好出行。
1月29日，一輛半掛車突發(fā)故障，滯留在新街收費所廣場，司乘人員一天一夜未進餐，又凍又餓之際，當班收費員張小英發(fā)現這一情況，一邊安撫司機情緒，一邊將情況匯報值班所長，隨即立即準備好早點、熱水，把熱氣騰騰的早點遞給司機，司機師傅感動的說這是他吃過最香的早餐，喝過最甜的水。
1月30日上午10點，阿鎮(zhèn)收費所職工在收費廣場將飽含祝福、年味十足的福袋福字、新春對聯、送到司乘人員的手上，并送上了“新年快樂 平安出行”的暖心祝福語，火紅的“福袋”映襯著司乘燦爛的笑臉，讓活動現場顯得格外祥和。
2月1日，萬利收費所在收費廣場設立志愿服務臺，組織在所員工為過往司乘人員提供免費的熱水、應急藥品、簡易維修工具等，還有人送“?！弊?、送春聯，為春節(jié)前出行和返家的司乘送上一份溫暖守護。
下一步，鄂爾多斯分公司將扎實開展“服務公眾美好出行”主題實踐活動，不斷延伸服務觸角，充分展現交通人服務群眾、積極向上的精神面貌，切實做到急司乘所急，解司乘所需，守護著群眾平安出行，用真誠、耐心、貼心的服務拉近了與司乘的距離，讓司乘人員在旅途中感受到溫暖，為春運返鄉(xiāng)司乘營造喜慶祥和的新春氛圍。
作者：郭云云 劉艷夏 李芳 喬靜
