8月10日下午，一輛黑B牌照的一型客車在駛?cè)氚s旗北通行費收費所出口車道時突然拋錨，當(dāng)班收費員發(fā)現(xiàn)情況后，第一時間上前進(jìn)行詢問并上報收費班長及帶班所長，經(jīng)詢問得知，該車在行駛過程中突然發(fā)生拋錨，雖然車主多次嘗試重新打火，但車輛始終沒有動靜。為了不影響其他車輛的正常通行，帶班所長迅速組織人員幫忙，大家齊心協(xié)力將故障車輛拖拽到安全地帶，同時在車輛后方擺好隔離錐，防止發(fā)生車輛追尾，并幫車主聯(lián)系了附近的修理廠，令司機(jī)擺脫了困境。
不一會兒，救援車輛趕到并幫司機(jī)修好了車。離開前，司機(jī)握著班長的手說：“太感謝你們了，要不是你們，我都不知道該怎么辦了”“車主遇到困難，我們出手幫助，這是我們的責(zé)任，今后，歡迎您再次來到阿榮旗北通行費收費所，我們將竭誠為您服務(wù)！”帶班所長說。
溫馨的關(guān)懷，熱情的服務(wù)，危難之中的援助之手，為阿榮旗北通行費收費所樹立了良好的窗口形象，傳遞了愛心和正能量，保障了廣大司乘人員的安全出行之路。
