6月18日，集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記李軍一行深入阿拉善分公司服務(wù)區(qū)，對服務(wù)品質(zhì)提升工作進(jìn)行全面調(diào)研督導(dǎo)。
督導(dǎo)組對服務(wù)區(qū)各個區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致查看，對服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、公共場區(qū)衛(wèi)生、餐廳便利店設(shè)置、特產(chǎn)店設(shè)置、專業(yè)消防設(shè)施等安全設(shè)備配備、業(yè)態(tài)經(jīng)營等情況進(jìn)行了調(diào)研，并對服務(wù)區(qū)旅客需求做了詳細(xì)了解。
李軍強(qiáng)調(diào)，一要提高政治站位，堅(jiān)持“一盤棋”思想，主動擔(dān)當(dāng)作為，全力以赴做好服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升各項(xiàng)工作。二要壓緊壓實(shí)責(zé)任，認(rèn)真梳理服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級的難點(diǎn)問題，不斷完善服務(wù)區(qū)配套設(shè)施，改善洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。三要加快培育特色餐飲業(yè)態(tài)，積極引入地方特色菜品，為司乘提供價格實(shí)惠、種類豐富的地方菜、特色菜，讓群眾吃得安心、吃得舒心。四要強(qiáng)化服務(wù)意識，從滿足過往司乘多元化需求入手，挖掘當(dāng)?shù)鼐哂酗@著地域特征的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，打造特色服務(wù)區(qū)，在文化宣傳、特色商品選購、旅游等服務(wù)方面取得新突破。
阿拉善分公司將持續(xù)深入開展服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作，不斷提高經(jīng)營水平，不斷提升司乘人員體驗(yàn)感和幸福感。
作者：王帆
