6月19日至21日,集團(tuán)黨委委員、總會計師白寶祥一行深入赤峰分公司調(diào)研督導(dǎo)服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作。
調(diào)研組到赤峰分公司各服務(wù)區(qū)停車廣場、餐廳、超市、公共衛(wèi)生間、職工菜園、加油站,詳細(xì)了解服務(wù)品質(zhì)提升、綠化美化、新能源汽車充電樁建設(shè)、經(jīng)營業(yè)態(tài)及管理情況。并與過往司乘進(jìn)行親切交談,對司乘滿意度進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,同時對進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提出具體要求。
白寶祥強調(diào),各單位各部門要嚴(yán)格落實集團(tuán)公司服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作部署,一要優(yōu)化完善服務(wù)區(qū)功能設(shè)施,全面做好環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化美化等工作,滿足司乘多元化出行需求,提高群眾出行幸福感。二要不斷豐富完善服務(wù)區(qū)服務(wù)內(nèi)涵,根據(jù)“一區(qū)一策、一區(qū)一特色、一區(qū)一品牌”理念,推動服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級。三要扎實開展服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)化、運營數(shù)字化、經(jīng)營專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型,全面提高服務(wù)區(qū)運營水平和社會滿意度。四要與屬地商務(wù)局、文旅局等部門加強合作,推動文旅深度融合,讓服務(wù)區(qū)成為宣傳地方文化、推介特色產(chǎn)品、助農(nóng)惠農(nóng)的窗口平臺,展現(xiàn)內(nèi)蒙古交通集團(tuán)良好品牌形象,助力沿線地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作者:桑洪潮