6月21日至24日，內(nèi)蒙古交通集團黨委委員、總會計師白寶祥一行深入通遼分公司調(diào)研督導(dǎo)服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升工作。
調(diào)研督導(dǎo)組從服務(wù)區(qū)管理體系建設(shè)、公共服務(wù)、業(yè)態(tài)布局、商超打造等多個方面對分公司高速公路、一級公路服務(wù)區(qū)進行了實地調(diào)研督導(dǎo)，以“聽、觀、聞、問、答”精準(zhǔn)定位，深挖服務(wù)區(qū)民生訴求、業(yè)態(tài)經(jīng)營、服務(wù)實效、安全穩(wěn)定、亮化宣傳等存在的痛點，實實在在將調(diào)研觸角延伸至服務(wù)區(qū)“末梢”，突出行動速度、準(zhǔn)度。
白寶祥要求，一要以地域特色為基礎(chǔ)，積極開展多業(yè)態(tài)經(jīng)營探索，用活陣地、盤活存量、開拓經(jīng)營，不斷豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)。二要聚焦“視覺、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺、感覺”，通過多種渠道全方位提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)，以點帶面，帶動分公司各服務(wù)區(qū)實現(xiàn)管理升級。三要整合現(xiàn)有資源，積極探索將企業(yè)文化、黨建文化融入服務(wù)區(qū)多業(yè)態(tài)的思路舉措，多維度引入車流人流，提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)水平。四要進一步完善熱水供應(yīng)、“司機之家”等便民服務(wù)功能，滿足司乘人員個性化、獨特化需求。五要加強公共服務(wù)、水電供應(yīng)等設(shè)施維護保養(yǎng)，保證正常安全運行。六要結(jié)合氣候特點，科學(xué)規(guī)劃服務(wù)區(qū)綠化景觀，切實扮靚服務(wù)區(qū)，營造美觀舒適的休憩環(huán)境。
作者：聶志強
