為進(jìn)一步貫徹集團(tuán)黨委提出的“提升精細(xì)化管理水平、強(qiáng)化市場思維、完善內(nèi)控管理、增強(qiáng)居安思危意識、加強(qiáng)干部能力建設(shè)”等要求，全面提升企業(yè)管理水平，進(jìn)一步提高工作效率，不斷提升運(yùn)營精細(xì)化管理水平，日前，集團(tuán)副總經(jīng)理關(guān)永成同志主持召開運(yùn)營精細(xì)化管理工作會議，集團(tuán)總經(jīng)理助理張曉宙，運(yùn)營管理部相關(guān)負(fù)責(zé)同志，各區(qū)域分公司、呼涼豐公司、經(jīng)烏公司主要負(fù)責(zé)同志參加會議。

   會議通報了集團(tuán)收費(fèi)運(yùn)營、服務(wù)區(qū)管理、機(jī)電設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)稽核等方面工作開展情況，就存在問題進(jìn)行細(xì)致分析、總結(jié)原因，找出工作短板漏洞，并針對性部署精細(xì)化提升舉措。

   關(guān)永成同志在總結(jié)講話中指出，運(yùn)營管理工作是集團(tuán)的根本所在，是集團(tuán)完成年度營收任務(wù)的重中之重，要圍繞運(yùn)營精細(xì)化管理這個重要抓手，一是按照“目標(biāo)不變、任務(wù)不減、指標(biāo)不降”的要求，確保完成通行費(fèi)征收、ETC通行成功率、服務(wù)投訴事項(xiàng)辦理等年度考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入挖潛增效、服務(wù)提質(zhì)升級；二是推進(jìn)服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升行動各項(xiàng)措施落地，解決服務(wù)區(qū)資源閑置、運(yùn)行成本高、服務(wù)水平差等突出問題，全力提高服務(wù)質(zhì)量；三是做好收費(fèi)站保通保暢工作，加強(qiáng)ETC相關(guān)設(shè)備日常維護(hù)和升級改造，提高ETC車道的通行成功率，保障公眾順暢便捷出行；四是切實(shí)加強(qiáng)稽核打逃工作力度，用好“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動工作機(jī)制，與交警、路政部門聯(lián)合開展逃費(fèi)車輛專項(xiàng)整治工作，確保通行費(fèi)“應(yīng)收盡收”“顆粒歸倉”；五是對照問題強(qiáng)化整改，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析問題成因，制定切實(shí)可行的工作舉措，全面堵塞管理漏洞，提升管理水平和工作效率。

   作者：高宇